Política de Devolución

En Utopy jeans mx, nos comprometemos a tu satisfacción. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución simple y justa.

1. Plazo de Devolución: Dispones de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones del Producto:
   • El artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste.
   • Debe incluir todas las etiquetas originales y el empaque.
3. Proceso de Devolución: a) Contáctanos por correo electrónico a [email protected] dentro del plazo de 7 días hábiles. b) Indica el número de orden y el motivo de la devolución. c) Te proporcionaremos instrucciones para el envío.
4. Reembolso: Una vez recibido y verificado el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
5. Costos de Envío: Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío por nuestra parte.
6. Excepciones: No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por mal uso.

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos.

Utopy jeans mx se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.